Política de Compra

Titular

Jose Jaén Matute

NIF

48845464L

Domicilio

P.º Virgen de la Fuensanta, 8, Bajo · 30008 Murcia, España

Email

info@lacavernadelbrujo.es

Teléfono

+34 602 58 92 12

A través de este sitio se ofrece información y acceso a la compra de entradas para los espectáculos en directo programados en la sala La Caverna del Brujo (magia, mentalismo, talleres y otros formatos escénicos), así como la posibilidad de solicitar presupuesto para alquilar el espacio para eventos privados.

Los precios mostrados en la web incluyen el IVA al tipo vigente en el momento de la compra, así como cualquier otro impuesto aplicable. El precio final puede verse afectado por las comisiones de la pasarela de pago externa, que se mostrarán con claridad antes de confirmar el pago.

Durante la Fase 1, la compra se realiza a través del portal externo compralaentrada.com, que actúa como encargado independiente del tratamiento del pago y del proceso transaccional. La Caverna del Brujo no accede a los datos bancarios del comprador ni almacena información de tarjeta.

Al pulsar el botón “Comprar” en la ficha de un espectáculo, se te redirige a la plataforma de compralaentrada.com, donde completarás la transacción sujeta a sus propias condiciones.

1. Selecciona el espectáculo y la función que te interesan desde /espectaculos.
2. Pulsa “Comprar” para abrir la pasarela de compralaentrada.com en una pestaña nueva.
3. Completa los datos de contacto y el pago en su plataforma.
4. Recibirás la entrada digital por email, con el código o QR necesario para acceder al teatro el día de la función.

Los métodos aceptados dependen de la pasarela externa; en general se admiten tarjetas de crédito y débito, y en algunos casos medios alternativos como Bizum. La disponibilidad concreta se indica en el momento del pago.

Las entradas de espectáculos con fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento que con carácter general reconoce el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al amparo del artículo 103.l) del mismo texto, que contempla esta excepción para contratos de servicios relacionados con actividades de ocio con una fecha de ejecución específica.

En consecuencia, una vez adquirida la entrada, no procede su devolución salvo en los supuestos de cancelación por parte del teatro (ver sección 9) o por causa legalmente imputable al vendedor.

Las entradas son no nominativas: quien se presente en la sala con la entrada (física o digital) tendrá derecho a acceder al espectáculo.

Las entradas son cesibles: si no puedes asistir, puedes regalar o transferir tu entrada sin necesidad de informar al teatro.

En caso de que una función se cancele por causas imputables al teatro (enfermedad del artista, problemas técnicos graves, fuerza mayor), ofreceremos dos opciones al comprador:

• Canjear la entrada por otra función del mismo espectáculo o de uno de valor equivalente.
• Solicitar la devolución íntegra del precio pagado, que se reembolsará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, gestionada mediante la pasarela que haya intermediado la venta.

Si vas a asistir con movilidad reducida o necesitas algún tipo de adaptación, escríbenos antes de comprar por el canal de contacto para coordinar la mejor forma de acompañarte en la función.

Recomendamos llegar con al menos 15 minutos de antelación. Una vez comenzada la función, y por respeto al artista y al resto de público, la entrada al patio de butacas puede no estar permitida hasta el primer cambio de escena.

El aforo de la sala es de 50 personas, motivo por el que tu reserva se hace con butaca y no por admisión general.

Para cualquier reclamación relacionada con la compra puedes contactarnos por email a info@lacavernadelbrujo.es. Nos comprometemos a responderte en un plazo razonable e intentar una solución amistosa.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia no resuelta amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, sin perjuicio del fuero que por ley corresponda al consumidor.

Como consumidor también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.